市政集錦

臺南財稅局智慧服務再創佳績 盡顯主動服務與租稅公平

臺南財稅局智慧服務再創佳績 盡顯主動服務與租稅公平

為了貫徹落實黃偉哲市長的「主動服務、智慧治理、簡政便民」施政理念,臺南市政府財政稅務局積極推動多項創新與智慧稅務服務,以維護納稅權益和提升租稅公平。經過不懈努力,不僅拿下了財政部的114年度稾捐稽徵業務考核「稅捐稽徵作業績效類」與「疏減訟源績效類」六都雙料優等獎,更在115年度獲得房屋稅稅基努力度六都第1名,這意味著財稅局在各方面的工作表現和服務品質獲得了中央部門的高度認可。

近年來,財稅局不斷推動智慧稅務與數位服務,如電子稅單、代理人線上查調發證系統等,以提升行政效能。同時,該局也積極在保障納稅人權益方面下功夫,推出了多項全國首創的跨機關整合申辦服務。

財稅局與地政機關攜手推出「防詐全餐」,讓民眾只需一處申請,即可啟用「稅籍」與「地籍」雙重防護。當不動產資料發生異動時,系統會透過LINE、簡訊或電子郵件主動通知,協助民眾即時掌握資訊,以降低詐騙風險。此外,財稅局也與社會局、民政局跨機關合作,整合申請書表,使身心障礙朋友在申辦停車位識別證時,也能同步申請使用牌照稅減免,強化弱勢照顧與納稅權益保障。

為了提供更好的溝通協調及救濟諮詢服務,財稅局於總、分局設置了7位納稅者權利保護官。同時,透過實體租稅宣導、視訊租稅講座及多元數位宣導管道,財稅局持續推廣租稅知識,讓正確稅務資訊深入市民生活。

在兼顧租稅公平與市民負擔的基礎上,臺南市政府不斷推動自住輕稅、多屋多負擔稅賦等政策,並結合各項市政建設與社會照顧措施,形成良性的財政循環。這種做法不僅體現了「以財政支援建設、以建設培養財政」的理念,也讓全體市民共享臺南的建設成果與發展紅利。

廣告 崑山科大
廣告