臺南市政府財政稅務局最近舉辦了「代理人線上查調發證系統滿意度與行政透明座談會」，邀請本市地政士、記帳士等公會之成員共同參加。台灣趨勢科技股份有限公司在會中釋出問卷調查分析，財稅局隨後與各公會代表進行雙向意見交流，凝聚共識。

代理人線上查調發證系統不僅將臨櫃實體服務轉移到線上，更推動了稅務服務流程及行政透明的革新。透過代理人的使用經驗，財稅局檢視操作便利性、案件流程、資訊安全與意見回應機制，有助於提升服務品質和民眾信賴。

財稅局對本次座談會非常重視，将座談意見作為系統持續精進的重要依據，並將配合實務需求逐步擴充查調項目及服務對象，強化案件通知、身分驗證與資訊安全機制，導入OCR文字辨識及AI輔助功能，使系統兼具便利性、安全性、透明性與擴充性。

為了實現這一目標，財稅局積極與代理人合作，共同追求行政透明，並持續推動稅務服務革新，以提升民眾的使用體驗和信任度。