市政集錦

跨越語言藩籬!台南深化新住民力量,打造國際友善的文化觀光品牌

跨越語言藩籬!台南深化新住民力量,打造國際友善的文化觀光品牌

面對日益多元的國際遊客群體,臺南市政府正積極強化其作為國際旅遊目的地的能見度與接待能力。為此,觀光旅遊局主辦、中華台越新住民關懷協會承辦的「新南向旅遊導覽人員培訓」課程,成為一項關鍵的人才培育機制。本次成果發表會匯集了最新一批學員,透過專業的導覽展演,展現了臺南在結合在地文化與多語資源方面的卓越進展,展現出極具國際競爭力的服務能量。

臺南市長黃偉哲強調,除了推動海外市場行銷外,完善國際旅客抵達後的友善環境同樣重要。他指出,隨著新住民人口持續增加,具備多國語言背景的居民,已成為臺南與國際社會建立聯繫的天然橋樑。因此,此類培訓不僅是教授導覽技巧,更是賦予學員更深層次的在地文化認識,讓他們能將生活經驗轉化為跨文化的溝通素材,讓國際友人能更貼近臺南的人文脈絡。

本次培訓課程的設計極具實用性,已從單純的語言訓練,深化至「生活型走讀」與「跨文化轉譯」的實戰應用。學員們不僅學習了導覽專業知識,更納入了性別友善觀光、突發事件應對、以及結合AI多媒體應用等現代議題。課程實地走讀的場域涵蓋了府城巷弄、後壁區等生活肌理,讓學員學會如何將地方的歲月故事,轉化成國際遊客易於理解的敘事內容。

從協會理事長郭啓瑞的發言可見,此培訓的意義遠超於學員的結業證書。它真正達成了讓不同國籍的學員,將分享臺南的日常經驗,成為最自然、最廣泛的城市行銷方式。透過這種人與人之間的文化交流,臺南的在地故事得以跨越語言的限制,向更廣闊的國際社群傳遞,鞏固了臺南作為一個熱情、友善的國際化都會形象。

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